Returpolicy – Glitterslingor Paket
Vi hoppas att du blir nöjd med ditt köp! Skulle du mot förmodan ångra dig eller uppleva något fel med produkten så har vi följande returvillkor:
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning.
För att returen ska godkännas gäller följande:
- Produkten ska vara oanvänd, obruten och i originalförpackning.
- Retur ska anmälas till oss via e-post innan varan skickas tillbaka.
Så gör du en retur
- Kontakta oss på sara@the41ststory.com och uppge ordernummer samt orsak till returen.
- Vi bekräftar din retur och ger instruktioner om hur du skickar tillbaka varan.
- Du står själv för returfrakten, om inte varan är defekt eller felaktig.
Reklamationer
Om produkten är skadad, felaktig eller inte motsvarar beskrivningen har du rätt att reklamera den inom 3 år, enligt konsumentköplagen.
Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet och bifoga bilder.
Återbetalning
Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 dagar från att vi mottagit och kontrollerat produkten.
- Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
- Fraktkostnad återbetalas endast om det är ett fel på produkten.
